1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und der sonstigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:

Renovion GmbH
Ludwigsburger Straße 9
70435 Stuttgart
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Matthias Koschitzky

E-Mail: info@renovion.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage übermitteln.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere:

• wenn dies zur Bereitstellung und sicheren Nutzung unserer Website erforderlich ist,
• wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen,
• wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
• wenn wir zur Verarbeitung gesetzlich verpflichtet sind,
• wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben,
• wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch bestimmte Informationen an den Server, auf dem unsere Website bereitgestellt wird. Diese Informationen können vorübergehend in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des verwendeten Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode,
• anfragender Internetanbieter.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Funktionsfähigkeit sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, technisch fehlerfreien und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Die Server-Logdateien werden grundsätzlich spätestens nach 14 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall, einen rechtswidrigen Zugriff oder eine missbräuchliche Nutzung bestehen. In diesem Fall werden die betroffenen Daten bis zur abschließenden Klärung des Vorgangs gespeichert.

Unsere Website wird durch einen externen Hosting-Dienstleister bereitgestellt. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die genannten Daten in unserem Auftrag, soweit dies zur Erbringung seiner technischen Leistungen erforderlich ist.

4. Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website nutzt eine TLS- beziehungsweise SSL-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über unsere Website an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

5. Kontaktaufnahme

Sie können mit uns per E-Mail, telefonisch oder über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular Kontakt aufnehmen.

Dabei verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Unternehmen,
• Anschrift oder Einsatzort,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Angaben zum Schaden oder zum gewünschten Auftrag,
• Angaben zum betroffenen Gebäude oder Objekt,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• von Ihnen übermittelte Bilder, Dokumente oder sonstige Dateien,
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Vorbereitung, Durchführung oder Abwicklung eines möglichen Auftrags.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung geschäftlicher Anfragen.

Soweit Sie ausdrücklich in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die im Rahmen einer Kontaktaufnahme erhobenen Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Gründe oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, können die Daten im Rahmen unserer Kunden-, Projekt- und Geschäftsunterlagen entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

6. Übermittlung von Bildern und Schadensunterlagen

Im Rahmen einer Anfrage können Sie uns Bilder, Videos, Pläne, Gutachten, Rechnungen oder sonstige Unterlagen zu einem Schaden oder einem Gebäude übermitteln.

Bitte achten Sie darauf, dass auf den übermittelten Unterlagen möglichst keine Personen oder personenbezogenen Informationen erkennbar sind, die für die Bearbeitung des Schadens nicht benötigt werden.

Die Verarbeitung der übermittelten Unterlagen erfolgt zur Prüfung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Vorbereitung von Sanierungs- oder Trocknungsmaßnahmen sowie gegebenenfalls zur Durchführung und Dokumentation eines Auftrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, kann sie zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO gestützt werden.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie erforderlich sind, um die Website bereitzustellen, grundlegende Funktionen zu ermöglichen, Eingaben zu speichern oder die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Für das Speichern oder Auslesen technisch notwendiger Informationen ist keine Einwilligung erforderlich, soweit dies unbedingt notwendig ist, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Soweit im Zusammenhang mit technisch notwendigen Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Einwilligungspflichtige Cookies

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse-, Statistik-, Marketing- oder Personalisierungszwecke, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server oder über unseren Hosting-Dienstleister bereitgestellt.

Beim Aufruf unserer Website wird daher grundsätzlich keine Verbindung zu externen Schriftartenanbietern wie Google Fonts hergestellt.

9. Bilder und Bildmaterial

Die auf unserer Website verwendeten Bilder und Grafiken werden grundsätzlich lokal auf unserem eigenen Server oder über unseren Hosting-Dienstleister bereitgestellt.

Dies gilt auch für verwendetes Bildmaterial von Bildplattformen wie Unsplash, sofern dieses zuvor heruntergeladen und auf unserem Webserver gespeichert wurde. Beim bloßen Aufruf lokal gespeicherter Bilder wird keine direkte Verbindung zu Unsplash hergestellt.

Die urheberrechtlichen Bildnachweise finden Sie im Impressum oder an einer anderen geeigneten Stelle auf unserer Website.

10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Internetseiten ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.

Eine Datenübermittlung an den Betreiber der verlinkten Website erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb der Renovion GmbH erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an von uns beauftragte Dienstleister übermittelt werden, insbesondere an:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• technische Supportdienstleister,
• Steuerberater und Rechtsberater,
• Sachverständige, Versicherungen oder Kooperationspartner, soweit dies für die Bearbeitung eines Schadens erforderlich ist,
• Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

12. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich nicht beabsichtigt.

Sollten wir künftig Dienstleister einsetzen, bei denen eine Verarbeitung in einem Drittland nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen. Hierzu gehören insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine ausdrückliche Einwilligung.

Über entsprechende Verarbeitungen werden wir in dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn wir aufgrund handelsrechtlicher, steuerrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Bestimmungen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Eine längere Speicherung kann außerdem erfolgen, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf möglicher gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

Renovion GmbH
Ludwigsburger Straße 9
70435 Stuttgart
E-Mail: info@renovion.de

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für die Renovion GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes.

16. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich nicht.

Bestimmte Angaben können jedoch erforderlich sein, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten, ein Angebot erstellen oder einen Vertrag durchführen können. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, Zerstörung und den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den jeweiligen Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, die eingesetzten technischen Dienste oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 2. Juli 2026